安徽霍山突出“四化”持续提升环境信访工作质效

2022年，安徽省霍山县生态环境分局坚持以群众满意为出发点和落脚点，注重将环境信访消除在萌芽状态，不断加大环境信访工作力度，及时化解矛盾纠纷，持续提升环境信访工作质效。全年受理环境信访事项158件，及时受理率和按期办结率均为100％。

突出“制度化”。成立了主要负责人担任组长，分管领导担任副组长的局信访工作领导小组，经常听取环境信访工作汇报，部署阶段性环境信访工作，全力保障环境信访工作开展。

突出“法制化”。着力推进信访工作法制化建设，坚持把人民群众依法维权与依法办事有机结合，依法处理环境信访投诉；加强环境监察执法人员的法制培训，不断提高依法行政水平，环境监察执法人员处理信访投诉的能力进一步提升。

突出“规范化”。不断开展基础业务交流，健全信访台账，整合资源，坚持领导接访和带案下访制度，下移工作重心，充分发挥一线环境监察队伍处理信访的优势作用。

突出“协同化”。加大部门协同，对全县主要污染源开展双随机检查，对存在问题的企业，立即要求整改；针对专门问题开展多个专项行动，加大对环境违法问题的查处力度，从源头上杜绝环境信访投诉。同时，加强相关职能部门之间的交流与协作，听取和探讨信访工作的好做法，不断推进环境信访工作水平上台阶。

据悉，下一步，霍山县生态环境分局将以党的二十大精神为指引，持续加大环境污染事件及纠纷调处工作力度，着力强化环境信访工作，助力县域生态环境质量再上新台阶。